Nem todo Aparelho Celular é Telefone Celular

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Estava respondendo alguns e-mails de ouvintes falando sobre aparelhos de telefonia móvel, alguns com tanta tecnologia e recursos que nem parecem telefones e uma dúvida me chamou atenção quando uma internauta questionou a quem devia recorrer pois, havia comprado um Telefone de R$ 199,00 em uma loja em Paracatu e depois de menos de 2 meses, havia apresentado defeito e o técnico de uma loja de celular havia falado que o aparelho “não tinha conserto” e não tinha garantia por ser “importado”.

Parece estranho, absurdo, inaceitável, mas, não é! Saiba que existem aparelhos que são vendidos como telefone celular, mas na verdade não são. São um aparelho eletrônico que, entre outras função, aceita um chip de celular e tem as funções de telefone.

Não entendeu?  Então a gente explica e simplifica.

Antes de comprar o aparelho, é bom verificar se ele possui a certificação, a homologação da ANATEL. Só esta autenticação garante que o produto é seguro e pode ser comercializado

Há pouco mais de 10 anos, a certificação e homologação dos celulares pela Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) é obrigatória para que o aparelho possa ser comercializado e utilizado legalmente no País. Mas ainda são poucos os consumidores que atentam e procuram essas informações antes de realizar a compra.

É claro que é atrativo quando você vê uma faixa, um anúncio ou mesmo a oferta de um aparelho a um precinho bem inferior àquele encontrado na loja, mas as consequências são as mesmas de quando você precisa tomar um medicamento e alguém que não é médico nem farmacêutico te oferece um mais barato, que faz o mesmo efeito. A Princípio você toma e está satisfeito, mas depois de alguns dias…  então. É a mesma coisa.

Apesar da tecnologia muitas vezes superior a de um computador, a venda de telefone celular está ligada à ANATEL pela própria característica de comunicação.

Se você encontrar um aparelho celular sendo vendido em uma mercearia, uma perfumaria ou em um Camelô, desconfie. Aquilo é qualquer coisa, menos um celular.

O uso de aparelhos que não possuem a homologação é preocupante, pois é justamente o selo da agência que garante a segurança do consumidor ao utilizar o celular. "Aparelhos não homologados podem oferecer riscos à saúde, pois não se sabe se passaram por testes que controlam níveis de ruído e de emissão de radiofrequências".

Segundo o regulamento do serviço de telefonia móvel, é dever do consumidor possuir aparelhos certificados. Caso a operadora verifique que o aparelho utilizado pelo cliente não possui o selo da Anatel, ela pode inclusive deixar de ativar o celular ou suspender a prestação do serviço porque é obrigação das operadoras apenas utilizarem e ativarem aparelhos homologados, sofrendo penalidades caso descumpram esta determinação.

Ah! Além de telefone celular, outros aparelhos também tem que ser homologados como: telefones fixos sem fio, controles remotos de alarmes, portões, brinquedos a controle remoto, baterias de celulares, roteadores, modems, microfones sem fio entre outros.

Existem casos de choques elétricos, explosão das baterias e outros males que os consumidores foram prejudicados e depois não puderam fazer nada, não tiveram a quem recorrer, afinal de contas, faziam por conta e risco.

Então, fica de olho, pra depois não ficar sem orelha.
XMCred Soluções Financeiras
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