O Centro Integrado de Atendimento Unimed (CIAU), inaugurado em fevereiro de 2020, já se tornou referência regional no atendimento em consultório aos seus clientes, oferecendo um novo conceito em saúde, proporcionando diversos serviços, facilitando o agendamento de consultas e mantendo a excelência da marca Unimed como o maior plano de saúde do Brasil em Paracatu e região.
Em uma pesquisa interativa feita através de redes sociais por veículos de comunicação da região, o CIAU foi citado por mais de 75,6% dos internautas como “MELHOR ATENDIMENTO ENTRE ESTABELECIMENTOS NA ÁREA DA SAÚDE.”
“-É desafiador para qualquer organização implantar um modelo de atendimento da forma que queríamos ver aqui, com um jeito diferente de tratar as pessoas, superando a expectativa de cada usuário nosso na medida como que cada um espera, mas nós cooperados, diretoria e colaboradores encaramos como uma missão e vimos que estamos na direção certa, ” afirma Dra Cristiane Corradi, Diretora de Promoção e Assistência à Saúde.
A Coordenadora do CIAU destaca a facilidade que o cliente Unimed encontra com os vários serviços oferecidos em um mesmo lugar.
“-O nosso cliente vem para a consulta mas se necessário, também tem à disposição o laboratório, o raio x, a sala de observação e vários especialistas. Estou certa de que faremos cada vez melhor, porque os clientes merecem, e porque esse é o propósito da Unimed Noroeste de Minas”, destaca Thamires Pires, Coordenadora do CIAU.
A implantação desse modelo de excelência de atendimento sempre foi o foco da Unimed desde a idéia inicial do CIAU e isso pode ser confirmado com os depoimentos de quem conhece o Centro de Atendimento Integrado da Unimed.
“-Eu venho de uma cidade próxima a Uberlândia, onde já usei da rede, além de Belo Horizonte e outras cidades da região. A estrutura, os profissionais, o clima aqui, tudo que a gente encontra aqui no CIAU em Paracatu não perde em nada para os grandes centros ou cidades maiores,” afirmou a Consultora Financeira Sirleny Rodrigues da Silva, depois de um atendimento no CIAU.
Serviço
Centro Integrado de Atendimento Unimed
Rua Geraldo Álvares da Silva Campos, esquina com Rua Francisco Álvares da Silva Campos – Bela Vista
Paracatu MG – Telefone (38) 3671-9179
Fonte: Pesquisa Destaques 2020 / Melhor atendimento / Setor Saúde
