O parlamentar cobrou melhorias no atendimento da empresa “Extra Energy” recém contratada pela Prefeitura de Paracatu. A Extra Energy substitui a empresa “Engelmig” que por sua vez, nem ao menos explicou os motivos da desistência do contrato.
“-Estou aqui fazendo uma cobrança e um pedido porque a empresa contratada para fazer a manutenção da iluminação pública em Paracatu não está cumprindo com seu compromisso com a população. Eles não atendem o telefone e já deram provas de que não conseguem realizar o serviço,” acusou Pedro.
A empresa Extra Energy, empresa com sede em Porteirinha (MG), foi contratada pela governo municipal através da adesão a uma ata de menor preço e segundo informações, já atende outras cidades, porém, em Paracatu, acumula um histórico de reclamações por falta de atendimento.
No dia 12 de fevereiro, nossa reportagem fez contato com a empresa e o atendente “Alfredo” disse que “estavam esperando o caminhão chegar para iniciar os atendimentos, mas que iria anotar no papelzinho e passar para os chefes,” o nosso recado. Disse ainda que não tinha como dar protocolo porque “não tinham computador naquele momento.”
José Eustáquio Rosa, morador do bairro Paracatuzinho disse que no início de fevereiro ligou para a empresa responsável solicitando troca de uma lâmpada em sua rua e alertando sobre um fil de alta tensão que estava “frouxo” e batendo na fiação, provocando curtos. “-Liguei várias vezes e nem deram atenção, não dão protocolo também não,” afirmou Sr. José.
Na manhã desta quinta-feira (01/03) nossa reportagem tentou contato através do telefone divulgado 0800-038-8181 por 6 vezes mas em nenhuma das ligações foi atendida.
Tentamos também através do celular (38) 99880-8181 e do (38) 99115-8181, mas ambos foram direcionados à caixa postal.
Enviamos pela terceira vez um e-mail ao endereço que consta na página da empresa, ([email protected]), mas até o momento não tivemos retorno.
